Populairste management tools

Management tools zijn methoden en technieken die leidinggevenden gebruiken om bedrijfsprestaties te meten en te verbeteren.

Bain doet al 16 jaar onderzoek naar de populairste management tools onder topmanagers en strategische planning (of businessplanning) is al jaren het best gewaardeerde en één van de meest gebruikte.

Een overzicht van de tien populairste management instrumenten onder topmanagers en hoe u ze zelf kunt toepassen:

Management Tool Top 10

1. Benchmarking
2. Strategische planning
3. Missie en visie statements
4. Relatiebeheer
5. Outsourcing
6. Balanced Scorecard
7. Klantensegmentatie
8. Herinrichten van bedrijfsprocessen
9. Kerncompetenties
10. Fusies en overnames

Bron: Management Tool Survey, Bain

Met benchmarking gaat u op zoek naar best practices en toetst u uw bedrijf en producten ten opzichte van de concurrentie. Implementeer deze best practices in uw eigen bedrijf en werk continu aan verbetering.

Strategische planning (of businessplanning) was afgelopen jaar voor eerst in tien jaar niet meer de populairste, wel nog steeds de best gewaardeerde. Met strategische planning analyseert u de huidige stand van zaken, maakt op basis van objectieve informatie keuzes voor de toekomst en ontwikkelt een praktisch plan van aanpak om uw plannen uit te voeren. Veel van de overige management instrumenten komen terug tijdens het planningsproces.

Uw visie en missie geven richting en leggen de basis voor een effectief businessplan.

Bij de meeste bedrijven komt de meeste winst uit bestaande klanten. Werken aan betere klantrelaties en het bedenken van manieren om het aantal keer dat klanten terugkomen te verhogen, zijn onderdeel van relatiebeheer.

Het uitbesteden van taken die niet tot uw kerntaken behoren, outsourcing, kan flinke besparingen opleveren. U kunt zich richten op de basis en specialistische taken uitbesteden aan experts. Wij verzorgen bijvoorbeeld voor cliënten de online marketing. U hoeft dan niet te investeren in medewerkers en kennisontwikkeling.

De balanced scorecard is een instrument om strategie te vertalen naar de praktijk. Op deze manier stuurt u op resultaten in plaats van activiteiten. Het geeft medewerkers ruimte en biedt u inzicht in de vorderingen.

In de regel wordt het meest geld verdient door een kleine groep klanten (80-20 regel gaat vaak op). Het klantenbestand opdelen in segmenten laat zien waar u uw winst behaalt. Vervolgens kunt u meer aandacht besteden aan deze klanten, de dienstverlening op hen afstemmen en op zoek gaan naar vergelijkbare klanten.

Markten en technologieën veranderen sneller dan ooit. Met het herinrichten van bedrijfsprocessen optimaliseert u uw organisatie voor de toekomst.

Veel bedrijven leggen de nadruk op wat er fout gaat, terwijl elk bedrijf over specifieke vaardigheden (kerncompetenties) beschikt waar ze verder op kunnen bouwen. Deze vaardigheden achterhalen, helpt u uw bedrijf en producten beter te positioneren en voort te bouwen op sterke punten.

Veel ondernemers gaan de komende jaren met pensioen. Dit biedt mogelijkheden om bedrijven over te nemen. U kunt dan relatief goedkoop medewerkers en klantenbestanden overnemen.

Leer hoe u een doeltreffend groeiplan ontwikkelt

Meer over groeien met uw bedrijf...

Management tools